Vitralart - Cristalería, Mamparas, Impresión Gran Formato, Diseño, Rotulación, Vinilos, Regalos Personalizados y más... - Segovia, Segovia

NOEMÍ

Mi experiencia con esta empresa ha sido nefasta. Tras pasar por su local y ver sus productos quedamos en que nos daría presupuesto para un regalo de un bautizo, pasan los días y al no recibir nada me logro poner en contacto con ellos tras muchas llamadas , su contestación es que no está el jefe y que me llamaría, cosa que no ocurrió. Ésto mismo me pasó la siguiente semana. Ha pasado más de un mes y el bautizo ya se ha celebrado y nadie se ha puesto en contacto con nosotros, lógicamente he tenido que adquirir los regalos en otra tienda. No entiendo su falta de seriedad y profesionalidad. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA PARA NADA.

Óscar M.

Hoy he recogido un par de trabajos personalizados que pedí hace unos días. Han cumplido con los tiempos programados y el resultado final me ha sorprendido mucho, superando la idea que me había creado respecto al resultado final. Estoy sumamente satisfecho y recomiendo el uso de esta fantástica empresa..

Javier D.

Lamentable, después de personarme en la tienda para pedir presupuesto (habiendo hablado previamente con ellos para saber qué superficie de cortado láser tienen, materiales posibles y espesores), les dejé el archivo y quedaron en darme presupuesto en dos días, después de 2 semanas no sabía nada, llamé por teléfono y me lo darían ese mismo día el presupuesto. Así hasta en tres ocasiones. Hoy ha sido la cuarta y última vez. Qué pena que la atención al cliente sea tan nefasta y no sean personas de palabra.

Pablo I.

Experiencia muy buena, el trato con el cliente ha sido muy familiar, atentos a los pequeños detalles, pensando en ofrecer el mejor producto. Además te aconsejan para que tus regalos personalizados queden lo mejor posible.

Eloy M.

Muy eficiente el personal, todo nos lo hicieron muy fácil y el trabajo que le encargamos quedó fantástico, si tengo ocasión volveré, gracias!

Jon A. H.

Muy mala experiencia..un cuadro pagado y para mandarte un diseño tardan semanas..no contestan a los whatsapp, se va de vacaciones y no deja a sus otros empleados los trabajos que están por acabar...le exijo mi dinero después de semanas y su respuesta es que me tiene que cobrar por su tiempo dedicado y sus diseños y se quería quedar más de la mitad de lo que había pagado ..por no hacer nada, no dedicarle nada de tiempo, pasar olímpicamente de nosotros...a parte de unos careros,unos pasotas y unos ladrones...unos caraduras.

Carlos G.

PEOR IMPOSIBLE
Les pedí precio para unos vidrios impresos, me lo adelantaron y les dije que adelante. No hicieron nada. Después me pasaron un presupuesto con casi el triple de precio que previamente me habían indicado. volví a decirles que adelante pues me corría prisa. Transcurridas tres semanas sin noticias les llamé para saber cuando lo tendría y me dijeron que me llamarían por la tarde. Ha pasado un més y aún estoy esperando.
La seriedad y la educación no parecen existir en su vocabulario.
Látima que no se pueda poner cero estrellas.
Afortunadamente hay más cristalerías en Segovia.

Antonio R. J.

Buenos días.
Mi experiencia con Vitralart, y concretamente con Jesus, ha sido satisfactoria, profesional, seria y rapida.
Tuvimos un siniestro con un espejo y un cristal en casa. Tras dar parte al seguro. En el mismo dia, se pusieron en contacto con nosotros. Vieron nuestras necesidades, tomaron medidas y a los tres dias teniamos el espejo y la balda de cristal de nuevo colocada.
No se les puede pedir mas, RECOMENDABLE, les llamaría y recomendaré a mi entorno.

Saludos. ARJ