Optica2000 Consell de Cent Barcelona - Barcelona, Barcelona

Sailor M.

Antes de venir aquí estuve a la tienda de Via Augusta, lean el principio de la historia en esa reseña.
Como podéis ver, tenía unas gafas a las cuales a los pocos meses se habían caído las piedrecitas y se habían oxidado.
Al año se rompió la barrita, la cual, como podéis ver, en la parte de metal que entra en el plástico tiene un diámetro de un milímetro, es extremadamente delicada.
La parte que está fuera del plástico es más gruesa, por lo tanto la montura no parece delicada.
Total, considerado que la parte frontal estaba como nueva, estaba dispuesta a pagar como mucho el coste de la barrita, ya que ellos dicen que ofrecen una garantía del fabricante de 2 años.
Entro en la tienda y hago como si quiero comprar una montura con piedrecitas.
Encuentro una que tiene exactamente las mismas piedrecitas.
Pregunto a la empleada si resisten y ella obviamente me dice que sí.
- Segura?
- Si, Si!
- Y si se caen?
- Entonces vale la garantía de dos años del fabricante, porqué sería un defecto de fabricación
- Segura?
- Si, Sí! A menos que la montura tenga rasguños, algún tipo de marca...
- Obvio. Pero si estuviese perfecta a parte las piedrecitas caídas, valdría la garantía del fabricante?
- Sí!
- Segura? Me lo puedes asegurar al 100%?
- Sí, Sí!
Saqué mis gafas, puso excusas para no aplicar sus proprias normas, justo un segundo después de lo que acababa de decirme....
Tuve que insistir mucho y mantenerme firme.
La cosa fue larga, llamó a su jefa y al finalmente me dijo que podía cambiarme gratis sólo la montura y que yo me habría quedado con mi barrita rota.
Me lo ha repitido 4 veces.
Cuando ya había hecho el pedido, le hize imprimir un recibo para el pedido, le hize marcar en el recibo que la montura estaba pagada y luego le dije que habría pagado 1/5 del precio de la montura (1/5 de 39.50) para la barrita.
Y así ha sido.

No compréis en Óptica 2000, en ninguna tienda. Las gafas son de mala calidad, las lentes son caras y la empresa es deshonesta hasta el ridículo.

Rosana T.

Desde hace años que solo confío en esta marca, por la atención y profesionalidad. Calidad y precio van de la mano

Mercedes G.

Les cuento mi experiencia!! Fui a buscar unas gafas con blue control de hoya (muy buen precio!!!!! ) solo para la notebook(trabajo muchas horas frente a la pantalla) y me atendió Sandra, una excelente optometrista!! Tenía dudas si hacerme con graduación o no porque sentía que de cerca veía muy bien a pesar de mi miopía y poco de atismatismo. Me aconsejo hacerlo con graduacion pero específico para ver solo de cerca. Cuando me puse las gafas.. Puff fue un antes y un después. Literal una nueva forma de ver las planillas de Excel!! Realmente me di cuenta que antes no veía tan bien y que ahora tengo una visión excelente, más relajada para trabajar y el blue control eficaz 100%. O sea, no me las saco más!!!! Aconsejo que se dejen asesorar por ella!! Una excelente profesional!!! Muy amable, y calida.

Vladimir B.

Una empresa muy profesional con personal muy educado y agradable.👌
Muchas gracias Paola Quiroga
Un saludo Vladimir Blagojević
@vjokeres

Antonio I. R.

ATENCION INMEJORABLE!
Llevo varios meses acudiendo a esta optica, estoy ENCANTADO, Sandra y Paola, grandisimas profesionales ambas ,ademas de una atencion y dedicacion de 10.
100% recomendable.

Sara R.

La optometrista del centro es la más profesional que he conocido en toda mi vida, y llevo muchos años con problemas de visión.

SEBASTIAN A.

Buenos profesionales, y con una excelente atencion, buenos precios y descuentos, muy recomendado

Jose M.

Instalaciones modernas y atención perfecta.