Óptica Casablanca - Premià de Mar, Barcelona

Ignasi

Llevo yendo desde niño. En dos ocasiones fuy a otra óptica por motivos geográficos y a día de hoy, este donde este, para mi visión vuelvo casa.

Són atentos, agradables y muy profesionales. 100% recomendables.

No comparto para nada las malas experiencias de algunas publicaciones por ello he expresado mi punto de vista.

denisse G.

Llevan 15 años o más mandándome SMS de ofertas y etc .. y no tienen una página o algo para darme de baja ? . . No atienden el teléfono no veo email para que me dejen de enviar promociones y en catalán! Cuando todos sabemos que se habla español también

QK R.

Somos clientes hace años y nunca he tenido ningún problema con nadie, siempre me han atendido más que bien. Julian es encantador y hace las graduaciones de maravilla. Patricia y la otra señora que ahora no recuerdo el nombre encantadoras también. Todo perfecto y recomendable!

Patrick P.

Optica fatal, jamas volvere.
Cuando he dado una receta y queria pagar en 3 veces y mi NIE caducaba en 2 meses, no estaba possible y he comprendido.
PERO no han querido devolver la receta de mi oftalmologo, tenia
de pagar para recuperarla, increible!!!!!, Que estafa😡y no he pagado.
Como puedes conquistar y/o fidelizar un cliente de esta manera ?
He hecho denuncia a mi oftalmologo y me ha dado otra y fue a Optica Universaria, muy profesional y amable y precio mas bajo, volvere segurisimo

E

Fui el sábado a hacerme gafas nuevas y, la verdad, salí muy satisfecho con el trato recibido y la amabilidad de todos los empleados. 100% recomendable.
La selección de gafas que tienen disponibles es enorme, así que despues de probarme unas cuantas conseguí encontrar unas que me encajaban perfectamente.
En cuanto al Covid, me impresionó la rigurosidad con la que aplican los protocolos de seguridad. Me sentí seguro en todo momento.

Ana

Es la tercera vez en menos de un año que se rompe el mismo cristal espontáneamente mientras las llevo puestas. La primera vez me hicieron pagar el cristal. Las demás no porque solo pasaron 2 dias! Pero está claro que era defecto de la gafa.
Las chicas muy amables todo hay q decirlo. El q arregla las gafas no.

Jaume S.

Tuve la oportunidad de acompañar a mi madre de 90 años, para graduar la vista i cambiar las gafas. Por parte del optometra, la profesionalidad, la paciencia y el trato fue exquisito. En cuanto a la parte comercial , pusieron toda la paciencia y profesionalidad posible para que mi madre se sintiera comoda y convencida de la eleccion que hacia. Mis padres llevan ya muchos años con esta optica y estan contentos desde el primer momento. Yo no havia ido nunca. Siempre voy a Mataro. Viendo la experiencia creo que no vale la pena desplazarme hasta Mataro , ni por profesionalidad, ni por el trato, ni por las opciones de producto .

Nina E.

Disgustada con la óptica. Pense que eran más profesionales, pero veo que flaquean.Llevo mis gafas porque uno de los critales esta sobre salido, y cada vez que las limpio se mueven . Pues la mujer coge mis gafas , se las lleva dentro y toquetea los dos cristales, cuando el problema era de uno. Me dice que el cristal se asentara...y al llegar a casa , veo que me ha tocado los dos cristales los deja con el sobante del crital (la rebarba) y el que estaba mal, ahora esta peor. La llamo y me dice que ellos no son el taller, entonces para toca los critales.... la verdad que la primera y la última vez.