Bosch Car Service Taller Marino - Masquefa, Barcelona

Lorena A.

Trabajan muy bien, cumplen con los plazos y todo el personal es muy amable y atento.

50 B.

Después de abrir el capó del coche de mi padre me encontré todo esto, hasta el botecito de pegamento que se les debió caer y no sé debieron enterar

Josep M. S.

De momento me ha sorprendido para bien
....saben lo que tocan.....grandes profesionales...buen trato i puntuales

Francisco M.

Taller muy recomendable, con un trato super amable desde la secretaría hasta los mecánicos, yo tenía un problema con el cambio automático y me han encontrado la avería antes de tener que abrir la caja de cambios.es un taller que recomiendo a cualquier persona que tenga un coche con cambio automático, desde hoy el Sr marino tiene un cliente mas.

Esteban G.

Fui a hacer la correa y un cambio de discos y pastillas y muy profesionales !

Juan G. B.

El coche entró por primera vez el día 13 de junio del 2022. La primera vez, lo dejamos para hacer un cambio de neumáticos, la cerradura trasera de la puerta y, por problemas eléctricos de arranque. El coche nos lo devuelve el día 17 de mayo del 2023. Con una factura de 1700 euros.
A los pocos dias dejo de funcionar y lo traje otra vez al mecanico
En todo este tiempo, no tuvimos casi ninguna noticia respecto al estado del coche.
Le mandábamos mensajes preguntándole cómo iba la reparación y no obtuvimos respuesta. Por este motivo, decidimos ir al mecánico a preguntarle qué es lo que estaba pasando. La única información que nos daba es que la reparación era muy complicada y que necesitaría más en repararlo. Nosotros confiábamos en él y nos conformábamos con esa explicación.
A todo esto, durante el año y muchos meses que lo tuvo allí, le pedimos un coche de sustitución y nos dice que no tenían (sabiendo nosotros que sí que lo tenía). Así que nos quedamos sin coche todo este tiempo.
Una vez conseguimos que nos lo devuelva, recordar que fue después de un año, nos dice que ha tenido que cambiar la batería sin previo aviso. Nosotros lo pagamos sin problema ya que confiábamos en su profesionalidad.
El coche me lo entrego a primero de mes de agosto y a primeros de septiembre de 2023, el coche deja de funcionar. Decidimos ir al mecánico para que nos explique qué está pasando y nos dice que lo vuelve a intentar. Nos lo devuelve el 8 de enero de 2024
Evidentemente, durante este tiempo no recibimos, por su parte, ninguna información relacionada con el estado del coche. A los tres días, el coche me dejo tirado otra vez.
Ahí, ya decidimos escribirle y decirle que el coche me había vuelto a fallar, pero que ahora ya no se lo llevaríamos, sino que buscaríamos otra solución porque nosotros necesitamos el coche.
La conclusión es que sigue sin funcionar y le propusimos por mensaje (previamente hablando con otro mecánico para hacer las cosas de la mejor manera posible) que me devolviera una parte de lo que me cobró en la primera factura de 1700 euros, más que nada para tener dinero para arreglarlo en otro sitio, porque nosotros el coche seguimos necesitándolo.
El dinero que se le pidió era el siguiente: el material que le había pagado en la primera factura que a día de hoy sigue sin funcionar. Y, en ningún momento le pedía material que me había puesto y que a día de hoy sí que funciona como la batería, las ruedas, su diagnóstico, entre otras cosas. Lo único que queríamos era llegar a un acuerdo y acabar con el tema de una vez.
Me gustaría explicar también que el mecánico que vio la factura, nos confirmó que nos había estado cobrando la misma pieza dos veces (aprovechando que nosotros no entendemos de eso).
Como no obtuvimos respuesta, volvimos al mecánico.
Cuando nos vio, nos dijo que no iba a hacer ninguna devolución de dinero y que se lo volviéramos a llevar a ver si podía hacer algo. La solución que nos dio fue la siguiente: cada vez que fuéramos a algún sitio y aparcáramos el coche, tendríamos que desconectar la batería y, así cada vez que quisiéramos arrancar el coche. No se vosotros, pero yo a esto le llamo “chapuza”, no un buen arreglo en un coche

Respuesta al mecánico: Lo único que se es que me habéis cobrado 1.700 euros por dos ruedas, una cerradura y la batería sabiendo de antemano que no había piezas para que el coche pudiera arrancar, eso en mi pueblo es engañar a la persona, no lamentarse tanto y devolver el dinero de lo que no habéis arreglado

Antonio G. B.

Muy buen servicio rápido y el trato fantástico me llevaron a casa cuando les dejé el coche para q no fuera andando
Repetiré

Mariano U.

Prime vez que fue en este taller me han atendido con mucha profesionalidad y cariño. Le han dado todos los suportes necesarios. Mi coche estaba parado delante de mi casa y ellos han venido rápidamente. Me han arreglado el coche en el mismo día y me han salvado el fin de semana.
Son muy disponible a ayudar en todo, aún , con reserva, tienen coche sostitutivo y si alguien no puede ir a ITV ellos mismo lo llevan.
Todo estos sin aprovecharse en el precio.
Que decir, taller de confianza con productos Bosh a precio honesto.
Muchas gracias