JD Sports - Toledo, Toledo

Ángela F. S.

Quiero compartir mi experiencia puesto que viendo las reseñas tenía reparo en comprar pero mi hijo quería una chándal de allí y he ido hoy. En plena Navidad y con la tienda llena de gente solo puedo decir que el trato ha sido excelente, me han ayudado hasta más de lo que necesitaba, se han preocupado en todo momento de buscar lo que me hijo pedía , me han atendido con una gran sonrisa y no he podido evitar preguntar sus nombres : Jenny y Marta , en la tienda del centro comercial Luz del tajo (Toledo), está claro todo las experiencias no son iguales. muchas gracias!!!!

Antonyo M.

Compré un chándal y pedí ticket regalo, cuando fui a descambiar una de las prendas por otra, no tenían la talla , y pedí la devolución del importe del chándal y me comentan que no me pueden devolver el importe al tener un ticket regalo ( en ese momento no caí que tenía el ticket de compra ), el supervisor Fran que fue quien lo gestiono me podría haber comentado que si tenía el ticket de compra me devolvía el dinero ...pero no lo hizo y me hizo una tarjeta regalo.

A los 20 minutos y después de caer que tenía el ticket de compra ,volví al establecimiento y pedí que me cancelase la tarjeta regalo y me devolviesen el importe a la tarjeta con la que hice la compra, me comenta Fran que no se puede hacer, después de una breve conversación, le expongo que me podría haber dicho que si tenía el ticket de compra me podría haber devuelto el dinero y su respuesta fue la siguiente:

" te podría haber dicho tantas cosas ...".

No entendí muy bien esta respuesta porque yo en ningún momento le falte al respeto para que me contestase así, por lo tanto no me quedo más remedio que pedir una hoja de reclamación.

Una pena porque no volveré a comprar JAMÁS más en esta tienda

Javier L. B.

compre el 28 de diciembre 2024 una zapatillas nike , me recomiendan que lo hiciera online desde su tienda y que para reyes estarian en mi casa , hoy dia 5 de enero aun no han llegado y no ha pasado ni aduanas , estoy digustado y engañado , solo quieren vender esta gente , que asco de tienda , ultima ya no compro mas eso lo aseguro. ahora sin regalo para mi hijo.

Agatha J. P.

He tenido un problema con un chándal.jordan de niño que ha hecho bolas con 1 mes de compra y atención al cliente me dijo que lo solucionase en la tienda física con un código que me facilitaronsi me era más cómodo que online, después de ir ala tienda y al principio ponerme un par de pegas ya que el.proceso de devolución no era tan simple como dijeron en atención al cliente, un chico que imagino que sería el responsabilidad delgadito se gafas fue una maravillosa persona y me lo solucionó, agradecerle su ayuda porque encima iba con el niño pequeño y no paraba de llorar

Miguel R. R.

Pésimo trato de los empleados. Compré dos prendas que me costaron 160 euros en total, era para un regalo, se lo probó y le quedaba un pelín grande, necesitaba una talla menos, fuy a cambiarlo y me dijeron que no porque las etiquetas no estaban puestas en la ropa aún llevando todas las etiquetas y todos los comprobantes de compra, no vuelvo a pisar por allí, todo carísimo y pésimo trato de los empleados

Nadia N.

Hoy he ido comprarme unas zapatillas de Adidas al final no las compré por el trato de la chica . Increíble te quieres gastar más de 100 euros y te tratan mal!!!!

Judith S. M.

Compré una camiseta por la cual me viene defectuosa y fui para que me la descambiaran y me mandaran otra y me hacían pagar otra vez los gastos de envío cuando ya los pagué en su momento , lo cual mi problema no era que venga mal es decir no solucionan nada ni los de la tienda ni los de atención al cliente pésimo tengo claro donde no volveré a comprar ya que no te dan ninguna solución y para colmo voy a descambiarlo y ponen que estos tres días no se pueden descambiar las cosas me parece surrealista lo de esta tienda , nada más que quieren sacar dinero por todos lados cuando vienen las cosas defectuosas

Chalanda

Pésima atención ,le preguntas por tallas y no te miran ni a la cara para contestarte...lo pediré en la tienda oficial de la marca que quiero.