Multiópticas (Óptica en Toledo) - Toledo, Toledo

S.S Sánchez

Buenas tardes, ayer estuvimos mi madre y yo y fuimos por que a la pobre se le rompieron las gafas por una caída, y el chico que había nos atendió muy bien, además adaptó a mi madre sus cristales a una montura, lo hizo de forma muy correcta, amable y educado.
Viendo la necesidad de mi madre.
Espero le lleguen nuestras felicitaciones fue en el turno de mañana, un chico joven y moreno.

Mila R

Muy buena experiencia en esta óptica! Me atendió Marta, y luego Carmen, y la verdad es que el trato fue excepcional. Me asesoraron muy bien, tomándose el tiempo que necesitara (porque no me decidía jaja), poniéndome todas las facilidades y dándome diferentes opciones. También me gustó que estaba todo muy limpio, ordenado, una tienda muy cómoda. Muy contenta con la compra después de casi un mes usando las gafas de vista nuevas y las de sol. Recomendable!

M.Teresa H

No me gusta la atencion prestada Ocultan las graduaciones y no te informan de nada de tu salud ocular: Tienes que preguntar: si es miopía, atismatismo, etc, variación de la graduación, variación con respecto a lo anterior. Aún preguntando les cuesta contestar y ves que no te lo quieren decir, ocultan el papel con la graduación. Eso sí, muy amables

Si quieres ir a otro sitio vas a ir, te den o no la graduación. Te quedas donde ves que te lo explican bien y se preocupan por tu salud ocular en la medida de lo que pueden. No todo es vender una gafa. Es salud

Ya me habían avisado y confirmo que es asi. No me gusta nada la atención prestada en ese sentido.

No descarto comprar pero necesio observar eso por si fue casualidad aunque creo que es su sistema habitual con las graduaciones. Les pierde ese recelo con la información.

Miguel Angel Morales Moyano

Atención muy profesional y muy agradable. Me ha atendido en todo el proceso d compra d dos gafas Álvaro , y como siempre, amable, atento y rapidez en el pedido. Llevamos unos años tanto mi familia como yo y por supuesto seguiremos. Totalmente recomendado

Raquel Martin

La atención es de lo mejor. Amabilidad, profesionalidad...te aconsejan y guian en todo y me gusta la variedad de monturas. En la postventa, si tienes cualquier problema se esfuerzan en solucionarlo y que todo esté perfecto.

Sandra Sánchez Arias

Hace un par de semanas fui a ver si me podían arreglar las gafas, ya que se me torcieron bastante las patillas en un accidente laboral y tengo que decir que son unos profesionales de los pies a la cabeza. El chico que me atendió pudo arreglarlas cuando yo pensaba que me iba a tener que hacer otras y además, tengo que destacar la rapidez con la que lo hizo. Mil gracias, de verdad. Sin duda, mi óptica de confianza a partir de ahora!

Maria Del Pilar Muñoz Bejerano

Esta mañana he perdido el protector de goma de la nariz de mis gafas estando en el centro comercial.
He entrado a vuestra óptica y me lo habéis solucionado en un momento.
Os he pedido que si me podíais ajustar las gafas ya que se me caían y la chica que me ha atendido a sido súper amable y me las ha ajustado.
Al terminar he preguntado cuanto era y me han dicho que nada...que solamente que si podía por favor poner una reseña.
Pues eso hago poner una reseña muy muy favorable para Multiopticas en el centro comercial Luz del Tajo.
Han sido muy amables y rápidas en solucionarme el problema.
Muchísimas gracias. Sois grandes profesionales, así da gusto.

carlota isarria

Una atención nefasta, por parte de una dependiente cuyo nombre es “marta”
Encima de ir y de gastarte el dinero en algo necesario me dice la dependienta “que haces aquí” no se señora marta, comprarme un pantalón es lo que hago en una tienda de óptica.

La atención por parte de las demás dependientas deja mucho que desear, hasta tal punto que tuvo que volver por segunda vez para que me ajustaran las gafas, ya que en un principio no me dieron ni la opción.

A comparación con otras tiendas de esta misma franquicia y con otras dependientas deja mucho que desear.

Si las personas que están trabajando no están capacitadas para la atención al público, hay mucho paro… nada más que decir.