Teleskopy.pl Warszawa - Warsaw

Mateusz Nowak

To moja kolejna już wizyta w sklepie, nie zawiodłem się. Pomoc i doradztwo na wysokim poziomie. Kupowałem lornetkę, wszystko było ok, jednak testując w domu coś mi w niej nie pasowało, nie mogłem ustawić ostrości. Po dwóch tygodniach pojechałem i bez problemu wymieniłem na ten sam model ale inny egzemplarz. Problem z ustawieniem ostrości zniknął. Jestem bardzo zadowolony.

wesouek1992

Sklep spoko asortymentowo i cenowo, ale serwis to już porażka. Kupiłem teleskop, montaż flattener i wiele innych pierdół. Zakupiony flattener od nowości miał skazę na szkle(bąbel powietrza w szkle). Początkowo mi to nie przeszkadzało, fotki robiłem starszą lustrzanką. Ostatnio gdy zaopatrzyłem się w kamerkę Astro na każdym zdjęciu widać dużą plamę. Chciałem wysłać sprzęt na gwarancję (ostatni miesiąc gwarancji). 5 prób kontaktu ze sklepem w różne dni - zero odzewu.
Postąpiłem zgodnie z wytycznymi zawartymi na stronie, wypełniłem formularz, załączyłem dokumenty, wysłałem na serwis. Sprzęt poleżał u nich 2 tygodnie (tak by skończyła się gwarancja). Po czym wrócił bez jakiejkolwiek informacji zwrotnej. Nawet nikomu nie chciało się napisać czegokolwiek na formularzu reklamacyjnym, nie mówiąc już o mailu lub telefonie.

Proszę omijać szerokim łukiem! Sklep z podejściem typu kup coś, a jeśli coś jest nie tak to "wal się".

Marcin Krysik

Szkoda. Kupiłem kolimator, który z powodów ode mnie niezależnych chciałwm zwrócić. Niestety zakup stacjonarny i sklep zwrotu przyjąć nie chce-ma takie prawo. A szkoda, bo można trochę bardziejfrontem do klienta. Nie odpisali na maila z pytaniem o zwrot-po co odpisywać. Dopiero za drugim razem gdy ew. zamiast zwrotu byłaby wymiana raczyli odpisać (w ciągu 5 minut)-że mogę wymienić. Super, łaska Pańska na pstrym koniu jeździ. Rozmyśliłem się i nie wymienię na nic tylko dlatego, że Państwo w sklepie się zgodzili. Wszystko wedle polskiego prawa, jednak można trochę inaczej. Wystawiam 1 gwiazdkę za takie podejście-mam prawo być niezadowolony. Drugi i niestety ostatni zakup w tym sklepie.

Łukasz Duszyński

Od prawie dwóch lat jestem klientem tego sklepu ,dodam że bardzo zadowolonym z każdego zakupu, kupuję sprzęt głównie do astrofotografii i nigdy się nie zawiodłem .Personel miły i doświadczony posiadający niezbędną wiedzę by doradzić co trzeba. Gorąco polecam.

Nina Rekosz

Jeśli potrzebujesz porady w wyborze lornetki lub teleskopu to jest to miejsce, które powinieneś odwiedzić w pierwszej kolejności. Szeroki asortyment pozwala przetestować sprzęt na miejscu, a profesjonalna ekipa potrafi dobrać go tak, by spełniał potrzeby klienta.

Dawno nie czułam się tak dobrze w sklepie ze sprzętem specjalistycznym. Celem zakupu była lornetka dla Taty, który specjalistą nie jest, ale ma konkretne wymagania. Pan Sprzedawca (niestety imienia nie poznaliśmy) poświęcił nam całą swoją uwagę i pokazywał różne modele tak, by dobrać ten odpowiedni. Obejrzeliśmy naprawdę wiele lornetek, za co właśnie chciałam Panu Sprzedawcy podziękować - wzorowo wykonywał swoją pracę, doradzając wedle swojej najlepszej wiedzy (a widać, że zna się na sprzęcie, który sprzedaje) i nie demotywując się nie do końca zdecydowanym klientem. Ostatecznie wyszliśmy z lornetką i gadżetem, ale fachowe doradztwo zachęciło, by odwiedzić ten sklep jeszcze nie raz i wyposażyć resztę rodziny w dobre lornetki.

Bartosz Fułat

Nie polecam. Sprzet słabej jakości a zwrotów internetowych nie przyjmują mimo ze zgodnie z polskim prawem mają taki obowiązek.
P.S. Kupujac jak JDG w myśl prawa jest się konsumentem i przysługuję takie samo prawo do zwrotów.
Szkoda ze dopiero teraz przeczytałem jakie niechlubne opinie o Was krążą w necie.

Tomasz CEDRO “CeDeROM”

BEST PLACE FOR OPTICS, ASTRONOMY, OUTDOOR AND SHOOTING ENTHOUSIASTS! BEST PRICES ON THE PLANET AND BEST SUPPORT / ADVISE ON SITE. MOST STUFF IS AVAILABE ON PLACE SO YOU CAN TOUCH AND COMPARE YOURSELF 🙂 INTERNATIONAL SHIPPING AND VISA FRIENDLY! THANK YOU!! 🙂

Jakub Winkler

Mimo uprzedzenia obsługi na wstępie, że jestem amatorem i dopiero zapoznaje się z tematem teleskopów, zostałem potraktowany z góry. Doświadczony sprzedawca który miał wiedzę, nie był zainteresowany wyjaśnieniem różnicy między adapterem do Canona R a EOS do T-Monut i tego co potrzebują do obserwacji. Czułem się tak, jakbym przeszkadzał w poważnej pracy temu panu, z pewnością wybiorę następnym razem miejsce bardziej przyjazne. Sklep dobrze wyposażony, ale obsługa do poprawy. Wizyta 18.06.2024 między 16:00 a 17:00.