GREENWICH. - Albacete, Albacete

Sonia Hugo

Compré un set de maletas Stich y las pagué en su totalidad, para que me las enviaran a tienda porque solo están en web. En ese momento había varios set disponibles y por eso se pidieron. Me indican que las recibiré en una semana. A los 5 cinco días me mandan un mensaje que desde central indican que no hay stock de la compra que realicé. Me quedo sin maletas después de haberlas pedido incluso desde la tienda. Pésima la gestión.

Jennifer Sabogal

Compre una maleta de 100€ hace dos semanas la utilice en un solo viaje y se le ha roto la goma que protege la cremallera, al momento de comprarla pedí una maleta que fuera de buena calidad y resistente porque suelo darle uso, me garantizaron que si le pasaba CUALQUIER COSA a la maleta tenia 3 años de garantía. En la descripción del producto en la página pone que es una maleta SUPER RESISTENTE , CON GRAN RESISTENCIA A LOS CHOQUES, sin embargo al llevarla a la tienda, la dejo allí para que lo consulten, me contestan por wasap que la rotura ha sido por un enganchon, que la maleta me la lleve de tienda en buenas condiciones y que hasta lo más resistente puede romperse al engancharse que ni me la van a reparar ni tiene garantía. Evidentemente una maleta que ya tiene una rotura no va a aguantar el trato que se le da en un aeropuerto, ahora he perdido la maleta y el dinero. NO RECOMIENDO PARA NADA COMPRAR EN ESTA TIENDA no coinciden la descripción de los productos con lo que realmente son y por lo menos en mi caso al momento de comprarla me ofrecieron una garantia que no era cierta, me siento engañada.
Cabe rescatar la buena atención, amabilidad, rápida y buena comunicacion del dependiente. Al final es cosa de la marca.

Manuel Villanueva

Compré una maleta de supuestamente buena calidad. En el primer viaje una rueda rota,y varias piezas se perdieron de otras ruedas. La dejo arreglando y más de 2 meses para q me la devuelvan, después de haber ido varias veces a preguntar siempre la misma contestación. No sé. No me cojen el tlf.. la recije mi madre y han arreglado una rueda y aun falta una pieza de otra. Explicación.... es una pieza estética y no interfiere en el funcionamiento.. si compras un coche nue o y después d un arreglo le faltan piezas... es normal? No recomiendo do para nads este sitio. Es muy caro para la calidad del producto,y la atención deja mucho que desear.

María Martínez

Debido a la imposibilidad de desplazamiento por las restricciones en la Fase 3-reforzada a causa del COVID, no puedo acercarme a la tienda para hacer un cambio de maleta. La dependienta me dice que su encargada no le permite hacer ninguna excepción con esta situación (situación que no depende de los gran perjudicados, los clientes) y, por lo tanto, me tengo que quedar con la maleta sin tener en cuenta los días hábiles que me correspondían para realizar cualquier cambio. No volveré a comprar en esta tienda.

Olaf Ch

Adquirimos una maleta que a priori lucía resistente, además de cara, y una de las ruedas se ha desprendido, siendo su uso correcto en todo momento por parte del portador. En la tienda no se hacen responsables a pesar de presentar el ticket y estar dentro de garantía. No recomiendo comprar aquí.

Gabriela Génova Ilieva

Le doy una estrella por qué no le puedo dar menos, encargué un bolso y me dijeron que tardaba una semana y hoy e ido a la tienda a reclamar y no está me han dicho que espere otra semana y no me han querido devolver el dinero.

Juan Carlos R. M.

-La tienda está bien en líneas generales.
-Principalmente disfruta de una excelente ubicación, situada en la Calle Alcalde Conangla, dentro del “Centro Comercial Albacenter”, en la ciudad de Albacete.
-Ofrecen unas amplias, buenas y completas colecciones de bolsos, maletas y mochilas. Además también ofrecen accesorios y complementos; carteras, cinturones, gafas de sol, etc.
-El personal de la tienda suele dispensar una buena atención, un buen servicio y un buen trato a sus clientes.

Maite Moreno Sánchez

A los 3 meses se estropeó el asa y se atascaba a al subir y bajar, me puse en contacto con ellos y 5 meses después sigo sin respuesta.

Vergonzoso, no recomiendo esta marca por su nefasto servicio postventa.